Privacy policy

Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

En Alzéa Skin tratamos tus datos personales de forma segura y solo para lo necesario. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, email y teléfono, para preparar y entregar tu pedido.
  • Datos de pago: los gestiona la pasarela de pago de forma segura; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: cookies y datos técnicos para que la tienda funcione y, si lo aceptas, para estadísticas y publicidad.
  • Si te suscribes, tu email para enviarte novedades y descuentos.

Para qué los usamos

  • Gestionar tu pedido, el envío y la atención al cliente (ejecución del contrato).
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Mejorar la tienda y mostrar anuncios relevantes, solo con tu consentimiento de cookies.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para funcionar: la plataforma de la tienda (Shopify), la pasarela de pago, las empresas de transporte y, si aceptas cookies de marketing, plataformas como Meta o TikTok. Algunos pueden estar fuera de la UE; en ese caso se aplican las garantías legales correspondientes. Nunca vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales). Los datos de suscripción, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a alzeaskin@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de la web.

Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: alzeaskin@gmail.com.