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Política de envíos

En Alzéa Skin enviamos a toda España peninsular, Baleares y Canarias.

Costes de envío

• Pedidos desde 20 €: envío gratis.
• Pedidos de menos de 20 €: 6,99 €.
• Envío prioritario y seguro (opcional): 3,99 €. Tu pedido se prepara con prioridad y, si se pierde o llega dañado, te lo volvemos a enviar sin coste.

Plazos

Preparamos tu pedido en 1-3 días hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días hábiles. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) puede haber pequeños retrasos.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en la página Seguir mi pedido.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o falta algún producto, escríbenos a alzeaskin@gmail.com con tu número de pedido y te lo volvemos a enviar.